Hefzi's קייטרינג בוטיק מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ומייחס חשיבות לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו.
מדיניות זו נועדה להסביר בשפה ברורה איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותיכם בנוגע למידע.
איזה מידע אנו אוספים?
בעת השימוש באתר או יצירת קשר עמנו, ייתכן שיימסר או ייאסף מידע כגון:
- שם
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- סוג האירוע
- מספר המוזמנים המשוער
- פרטים נוספים שתבחרו למסור במסגרת טופס יצירת קשר, פנייה טלפונית, דוא"ל או WhatsApp
- מידע טכני הנוצר בעת השימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר ונתונים טכניים הנוגעים לגלישה באתר, בהתאם לכלים ולשירותים המופעלים בו
אנו מבקשים שלא למסור באמצעות האתר מידע אישי שאינו נחוץ לצורך הפנייה או קבלת השירות.
מסירת המידע
מסירת מידע אישי באמצעות האתר נעשית מרצונכם ובהסכמתכם, ואינכם מחויבים על פי חוק למסור אותו.
עם זאת, ללא מסירת הפרטים הנדרשים לצורך יצירת קשר, ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם, לספק מידע, להכין הצעת מחיר או לטפל בבקשתכם.
מטרות השימוש במידע
המידע שנמסר או נאסף עשוי לשמש אותנו לצורך:
- יצירת קשר ומתן מענה לפניות
- מסירת מידע על שירותי הקייטרינג ומגשי האירוח
- הכנת הצעות מחיר וטיפול בהזמנות
- תיאום ומתן השירות ללקוחות
- ניהול הקשר עם לקוחות ומתעניינים
- תפעול האתר, תחזוקתו, אבטחתו ושיפור חוויית השימוש בו
- טיפול בתקלות, מניעת שימוש לרעה והגנה על האתר
- עמידה בחובות החלות עלינו לפי דין
לא נעשה במידע שימוש למטרה שאינה תואמת את המטרות שלשמן נמסר או נאסף, אלא בהתאם לדין.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
מידע עשוי להימסר לספקים ולנותני שירות המסייעים לנו בהפעלת העסק והאתר, כגון שירותי אחסון, תחזוקת אתר, דואר אלקטרוני, תקשורת ומערכות טכנולוגיות, וזאת במידה הנדרשת לצורך מתן השירות ותפעול העסק.
מידע עשוי להימסר גם כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, או כאשר הדבר נדרש לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות.
חלק מספקי השירות הטכנולוגיים עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל, בהתאם לתנאי השירות שלהם ולהוראות הדין החלות.
יצירת קשר באמצעות WhatsApp ושירותים חיצוניים
האתר מאפשר ליצור עמנו קשר גם באמצעות WhatsApp וכן עשוי לכלול קישורים או שירותים של צדדים שלישיים.
בעת מעבר לשירות חיצוני, השימוש בו כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי.
עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות הנדרשות לצורך תפעולו התקין, אבטחתו, שמירת העדפות משתמשים, מדידה ושיפור חוויית הגלישה, בהתאם לכלים המופעלים באתר.
חלק מהעוגיות עשויות להיות מופעלות באמצעות שירותים של צדדים שלישיים.
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי להגביל או למחוק עוגיות. חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על פעולתם של חלקים באתר.
שמירת המידע ואבטחתו
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בהתאם לאופי המידע והדין החל, במטרה לצמצם סיכונים של גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה של מידע אישי.
עם זאת, אין מערכת ממוחשבת או העברת מידע באמצעות האינטרנט המוגנת באופן מוחלט, ולכן אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני אירועי אבטחה.
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול העסק והקשר עם הלקוחות, וכן למשך תקופה נוספת ככל שנדרש על פי דין או לצורך הגנה על זכויות משפטיות.
זכויות בנוגע למידע אישי
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, והדין החל, אדם זכאי לעיין במידע אישי עליו המוחזק במאגר מידע, ובנסיבות הקבועות בחוק לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
בקשות בנושא מידע אישי ופרטיות ניתן להפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן. ייתכן שנבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהות הפונה לפני טיפול בבקשה.
דיוור ופניות שיווקיות
ככל שנשלח מידע שיווקי או פרסומי באמצעי תקשורת המחייבים הסכמה לפי דין, הדבר ייעשה בהתאם להוראות הדין.
כאשר קיימת אפשרות להסיר את עצמכם מקבלת דיוור שיווקי, ניתן לעשות זאת באמצעות אפשרות ההסרה שתופיע בהודעה או באמצעות פנייה אלינו.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת בעקבות שינויים באתר, באופן פעילות העסק, בשירותים שבהם אנו משתמשים או בהוראות הדין.
הנוסח העדכני המפורסם באתר הוא הנוסח החל.
יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות לעיון או לתיקון מידע, או לכל פנייה אחרת בנושא פרטיות ומידע אישי, ניתן לפנות אלינו:
Hefzi's קייטרינג בוטיק – חפצי פוגל
טלפון: 050-599-0880
דוא"ל: fogelhefzi@gmail.com